特定商品取引法
特定商品取引法
●屋号: ドールトランク専門店 anne coquet (アンネコケット)
商品のご入金は先払いとさせて頂きます。
・通常商品・・・お申込(商品内容確定)をされてから7日間以内
・オーダー商品・・・カスタマイズ内容確定後、7日間以内
遅れる場合は、事前に必ず当店にご連絡下さい。
●商品お届け期間について
・入金確認後、3日以内に配送致します。(在庫があるものに限る。)
◎入金確認は5営業日を除きますのでご了承下さい。
金曜日の夕方にご入金をされても、翌週の確認になりますので ご注意願います。
●発送方法
・4㎝以下の商品(雑貨小物類)・・・クリックポスト・スマートレター・レターパック各種
・トランクや箱などの立体物・・・ゆうパック・ヤマト便
※送料はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。
●オーダーキャンセルについて
制作途中でのお客様のご都合によるキャンセルが発生した場合は、
内容により商品代金の20%をキャンセル料としてお支払い頂くことがございます。
あらかじめご了承ください。
●返品・交換について
・商品のご購入日より7日間以内にお問合せメールにてご連絡下さい。
迅速に対応させて頂きます。
・返品の場合、送料はお客様にご負担頂きますのでご了承下さい。
・同商品があるものに限り、こちらの送料負担にて交換をさせて頂きます。
商品は、当店の着払いにて返品をお願い致します。
但し、お客様からの返品商品を確認後の発送となりますのでご了承下さい。
例) 色や柄違い・サイズ違い・イメージ違い、使用形跡があるもの etc
ご使用中での破損や経年変化の退色なども責任を負いかねますのでご了承下さい。
・修理等については商品に保証書が添付されているもののみ対象とさせて頂きます。
●TEL: 050-3697-1147
(制作中やイベント出店等で受信できない事が多いため、メールでのご連絡をお願い致します。)
※メール受信設定について
ドメイン指定などで着信拒否されている場合、こちらからのご連絡が
届かない場合がございます。
当店のメールアドレスを受信出来ます様、設定の変更をお願い致します。
ご連絡がつかない場合は、HP及びブログでお呼びかけ致しますので、必ずご確認ください。
セキュリティ設定・ドメイン指定などで受信出来ないケースが多い為、ご協力お願い致します。
●HP: https://annecoquet.com/
●Blog: http://ameblo.jp/annecoquet/